Confidentialitate

Politica de Confidențialitate
ultima actualizare:  21 / 10 / 2025

1. Informații generale

Operatorul datelor cu caracter personal („Operatorul”) este:
Shining Star Global, cu sediul în Sfinții Apostoli Nr. 25, Onești, Bacău, România, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J04/560/2018, CUI 39202498.
Prin prezentul document vă informăm cu privire la modul în care colectăm, folosim, stocăm şi protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului https://www.lanternepro.ro („Site-ul”).
Prelucrarea datelor are loc în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) şi cu legislaţia naţională aplicabilă.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

2.1 Date pe care ni le furnizaţi

În funcţie de utilizarea Site-ului, putem colecta direct de la dumneavoastră următoarele categorii de date:

• nume şi prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• adresa de facturare şi/sau de livrare;

• eventual alte informaţii necesare pentru procesarea comenzii (ex: cod fiscal pentru persoane juridice, date de plată, dacă este cazul).

2.2 Date colectate automat

Atunci când vizitaţi Site-ul pot fi colectate automat date precum:

• adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site;

• cookie-uri, tehnologii similare de urmărire și analiză comportamentală (în conformitate cu Politica de Cookies).

2.3 Date de la terţi

Dacă utilizaţi servicii de plată integrate, curieri sau alte platforme externe, este posibil să colectăm date pe care dumneavoastră le furnizaţi acelor terţi. În acest caz, acei terţi sunt responsabili pentru respectarea legislaţiei aplicabile.

3. Scopurile şi temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Pentru executarea contractului între dumneavoastră şi Operator (ex: procesarea şi livrarea comenzilor) — temei: art. 6 (1)(b) GDPR;

• Pentru îndeplinirea obligaţiilor legale: păstrarea facturilor, evidenţe contabile, raportări fiscale — temei: art. 6 (1)(c) GDPR;

• Pentru comunicări comerciale / marketing direct (newsletter, oferte speciale) — temei: consimţământul dumneavoastră expres, art. 6 (1)(a) GDPR;

• Pentru analiză statistică, profilare (în limitele legii) în vederea îmbunătăţirii serviciilor oferite — temei: interes legitim al Operatorului, art. 6 (1)(f) GDPR, cu condiţia să nu primeze interesele sau drepturile dumneavoastră ce necesită protecţie;

• Pentru rezolvarea cererilor, reclamaţiilor, retururilor sau litigiilor.

4. Divulgarea datelor către terţi

Operatorul poate transmite datele dumneavoastră către:

• curieri / firme de transport / logistică pentru livrarea produselor;

• procesatori de plăţi (ex: bancă, platformă de plată online) atunci când efectuaţi plata online;

• firme de contabilitate / audit, în vederea îndeplinirii obligaţiilor legale;

• alţi furnizori de servicii (ex: gazduire web, suport IT) care acţionează ca procesatori de date pe baza unui contract cu Operatorul.
  În cazul în care datele sunt transmise în afara UE sau spaţiului SEE, Operatorul se asigură că există un nivel adecvat de protecţie (ex: mecanisme de transfer legal conforme).

5. Transfer internaţional de date

În cazul în care datele dumneavoastră sunt transferate în afara Spaţiului Economic European („SEE”), Operatorul va lua măsuri adecvate pentru a asigura un nivel de protecţie corespunzător şi va informa în mod transparent despre acest transfer.

6. Durata stocării datelor

Datele vor fi păstrate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă.
De exemplu: datele de facturare şi contabile vor fi păstrate pentru perioada prevăzută de lege (ex: 10 ani), comunicările comerciale până la retragerea consimţământului, datele utilizatorilor până la ştergerea contului etc.
La solicitarea dumneavoastră, datele pot fi şterse sau anonimizate, în limitele legii.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveţi următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale ce vă privesc;

• dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul de ştergere („dreptul de a fi uitat”), în condiţiile legii;

• dreptul la restricţionarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor (în formă structurată, utilizată în mod curent şi lizibil automat);

• dreptul la opoziţie, în special în cazul prelucrării pe baza interesului legitim sau pentru marketing direct;

• dreptul de a retrage consimţământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării înainte de retragere);

• dreptul de a formula plângere către autoritatea de supraveghere: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteţi contacta la adresa de e-mail [adresa de e-mail] sau la sediul Operatorului.

8. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice şi organizaţionale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Accesul la date este limitat persoanelor autorizate care au obligaţii contractuale de confidenţialitate.

9. Cookie-uri şi tehnologii similare

Pe Site utilizăm cookie-uri şi alte tehnologii de urmărire pentru a monitoriza activitatea utilizatorului, a îmbunătăţi funcţionalitatea site-ului şi pentru marketing (ex: Google Analytics, remarketing).
Mai multe informaţii se regăsesc în secţiunea noastră «Politica de Cookies».
Utilizatorul poate gestiona preferinţele privind cookie-urile prin setările browser-ului sau prin bannerul/consimţământul site-ului.

10. Modul în care gestionăm comunicările comerciale

Dacă v-aţi înscris pentru newsletter sau alte comunicări comerciale, vă trimitem informaţii numai dacă aţi acordat consimţământul explicit. Vă puteţi dezabona oricând prin link-ul de dezabonare aflat în fiecare e-mail sau prin contact cu Operatorul.

11. Modificări ale Politicii de Confidenţialitate

Operatorul îşi rezervă dreptul de a modifica această Politică în orice moment, în funcţie de necesităţi (ex: modificări legislative, tehnologice, de business). Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, împreună cu data ultimei actualizări.

12. Date de contact

Pentru orice întrebări privind această Politică, exercitarea drepturilor, sesizări sau orice clarificări, ne puteţi contacta la:
Shining Star Global
Sediul social: Str. Sfinții Apostoli Nr. 25, Onești, Bacău, România
E-mail: shiningstarglobalcentral@gmail.com
Telefon: +40 774 674 475